随着短视频的逐渐火爆,越来越多的朋友开始在上面进行购物,然而在下单之后由于某些原因想要退货时却遭到商家拒绝。那么,短视频如何投诉商家?有用吗?
短视频投诉商家方法:
目前常用的短视频投诉商家有两种:一种就是申请官方客服介入处理,这种效率会非常的高。另外一种就是走投诉。可以先对相关的聊天、转账、交易、物流等记录资料进行收集,然后拨打12315到消费协或市场监督部门进行投诉,并提交相关证据材料,接着只需等待处理即可,不过这种方式由于种种原因,一般处理效率会非常的低。
商家不退款如何让官方介入:
1、打开手机中的短视频app,然后接着点击右下角箭头处“我的”
2、然后接着打开右上角选项并点击我的订单
3、找到要进行投诉的商品,接着点击官方客服
4、进入官方客服之后,选择人工服务并进行投诉即可。
短视频投诉商家有用吗?